可以携号转网了吗?
新闻报道 502
2020 七月12
携号转网人次达940万 转网率为何低于预期
工信部日前召开的“携号转网”服务监管电视电话会议透露,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940万人次提供了“携号转网”服务。付亮认为,“携号转网”率低,也有运营商挽留用户的因素。
2020 七月09
940万人次携号转网 服务拖后腿
移动、联通和电信,哪家优惠选哪家。据工信部7月8日披露的最新统计,自去年11月底携号转网服务正式施行以来,至今共有940万人次转网成功。 携号转网的初衷在于促进运营商提升服务质量。而在近8个月的
2020 七月08
工信部:全国已有940万用户完成“携号转网”
人民网北京7月8日电(赵超)工信部网站今天发布消息,工信部信息通信管理局在京召开了“携号转网”服务监管电视电话会议。会议指出,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940
工信部:已为940万人次提供“携号转网”服务
据工信部网站7月8日消息,7月7日下午,工业和信息化部信息通信管理局在京召开了“携号转网”服务监管电视电话会议。会议指出,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940万人次提供了 “携号转网”服务。
工信部召开监管工作会:全面彻查“携号转网”服务问题
7月7日下午,为进一步提升“携号转网”服务质量,增强“携号转网”用户获得感和满意度,工业和信息化部信息通信管理局在京召开了“携号转网”服务监管电视电话会议,这是
2020 六月10
工信部:一季度对携号转网服务出现问题电信企业行政处罚3次
根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2020年第一季度电信服务质量有关情况通告如下: 一、电信用户投申诉情况 (一)电信服务申诉情况。一季度,工业和信息
2020 六月03
两部门:保证携号转网用户自主选择在售套餐
制定打包销售资费方案时,对涉及用户基本通信需求的业务,应当同时提供各单项业务资费方案,供用户自主选择。对涉及携号转网服务的携入用户,应当保证用户可以自主选择公众市场在售资费方案。
2020 五月19
2020 五月14
浙江约谈三大电信运营商:集中在骚扰电话、携号转网等问题
浙江消保委微信公号5月14日消息,在第52个世界电信日来临之际,浙江省市场监管局、浙江省消保委就群众反映的骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业消费服
2020 四月01
工信部提醒:防范利用“携号转网”规则的新型网络诈骗
工信部今天通报2019年第四季度电信服务有关情况,要求各企业要严格落实《携号转网服务管理规定》,做好业务流程和业务规则明示,无正当理由不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务,构建用户放心的服务环境。 工信部提醒广大用户,“携号转网”是一项便民服务,用户应结合自身需求理性选择,
工信部:随着“携号转网”全国施行电信用户申诉有所增加
新京报讯工信部官方今日发布消息称,工业和信息化部日前印发《关于电信服务质量的通告》(2020年第1号),从电信用户申诉举报情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等三个方面通告了2019年第四季度电信服务有关情况。其中,电信服务申诉情况,四季度,工业和信息化部及各省、自治区、直辖市
2020 三月05
工信部:携号转网开通以来共约谈处罚电信企业198次
新京报讯(记者许诺)3月4日,新京报记者从工信部方面获悉,据初步统计,自2019年11月27日“携号转网”服务正式上线以来,全国电信管理机构共计约谈、通报、责令整改和行政处罚“携号转网”服务不规范电信企业198次。近期,针对媒体反映河南、山东相关电信企业“携号转网”服务违规问题,
2020 三月04
约谈198次,处理28人!工信部通报“携号转网”违规问题
人民网北京3月4日电(赵超)针对近期电信企业出现的“携号转网”服务违规问题,工信部今天通报,自2019年11月27日以来,全国电信管理机构已约谈、通报、责令整改和行政处罚“携号转网”服务不规范电信
2020 二月28
河南山东部分地方电信企业携号转网政策落实不到位被通报
新京报快讯据国务院客户端消息,党中央、国务院高度重视网络提速降费工作。2019年《政府工作报告》明确提出在全国实行携号转网。2019年11月27日,携号转网服务正式在全国范围内推行。根据国务院“互联网+督查”平台收到的问题线索,2020年1月上中旬,国办督查室派员赴河南省、山东省
人为设阻套路深、一次办好成奢望 携号转网存隐性壁垒
督查人员发现,一些用户提出携号转网要求时被运营商收取“天价”违约金、办理多趟无果等情况屡见不鲜,部分手机用户携号转网存在不便。
2020 二月03
上海:“携号转网”携来省钱携来笑
“我家每月10G的手机流量,因为人少根本用不完。为了不罚钱,我每月底都在手机上看几部大片。”家住上海的谢妮向记者表示。据悉,谢妮家用的是中国电信300M的套餐服务,每年资费1549元,并送3个手机号码
2020 一月26
2020 一月20
携号转网进入2020:矛盾难解,格局未变
自2019年11月27日携号转网政策开始在全国范围内正式实施至今已超过50天,成效究竟如何?近日工业和信息化部信息通信管理局在京召开的全国“携号转网”服务监管电视电话会议给出的相关答案是:总体情况向好
2020 一月15
工信部:部分地区“携号转网”服务仍不规范、不到位
新京报讯(记者许诺)1月15日,工信部官网消息,昨天下午,工信部信息通信管理局在京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议。会议认为“携号转网”服务总体情况向好,但部分地区电信企业服务不规范、不到位的情况仍然存在。会议指出,2019年11月27日全国“携号转网”正式提供服务以来
工信部:三家电信企业要确保“携号转网”政策规则执行到位
昨日,工信部信息通信管理局在京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议。会议要求,三家电信企业要加强对省公司的管理,确保政策规则执行到位,要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传,增强用户的理解认同。各通信管理局要加大监管力度,敢于坚持原则、动真碰硬,严厉整治违规行为。中国信通院
2020 一月10
2020 一月08
携号转网转出转入咋都这么难?
2019年11月底,携号转网服务在全国正式上线。近日,石家庄市中国联通用户吴先生和孙先生在办理携号转网服务时,营业厅工作人员称,由于两人的手机号尾号分别为“888”和“8888”,曾签有协议且协议
2020 一月07
2020 一月03
南方日报:靓号携号转网考验运营商诚意
自携号转网开通以来,不少用户都选择进行携号转网,但许多人的体验并不顺利。近日,河北石家庄李先生在去联通营业厅办理携号转网时,客服告知因其手机尾号为“66”,被确认为靓号,转网需付违约金。对此,李先
2019 十二月31
河北通信管理局调查电信携号转网遇阻事件
12月31日,河北石家庄。就无极县魏女士电信靓号携号转网过程中,被电信营业厅索要20年3万余元违约金一事,河北省通信管理局将对此展开调查,并适时向记者反馈结果。
想携号转网却发现“被开通”免费业务,多名消费者称不知情
今年11月,湖南正式启动携号转网服务。政策规定,符合条件的用户在号码不变的前提下可自由选择运营商,电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
2019 十二月28
2019 十二月27
福建省已累计受理携号转网34775户
(闫旭)福建省通信管理局27日通报,福建省自11月10日“携号转网”服务试运行起至12月26日,累计提交携入、携出用户34865户,累计受理34775户,携转成功
携号转网为何“靓女难嫁”?
近日,山西一用户在办理“携号转网”服务时就被告知,自己的手机号码存在有效期20年的“靓号协议”,要转出的话需要缴纳违约金1.8万余元。对于“靓号携转”提前解约,即便协议内容不违反法律的强制性规定,但天价违约金也往往难以让消费者接受。
2019 十二月26
携号转网难不难?他们被告知要履行20年协议,或者交高额违约金
备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,用户携带原有号码保持不变,可自由选择运营商。工信部出台的《携号转网服务管理规定》也于12月1日正式施行。随着携号转网的推进,电信运营商的历史遗留问题正
2019 十二月25
人民网评:别让“靓号”成携号转网的拦路虎
上月底,“携号转网”服务正式上线,却有用户吐槽自己的号码“此路不通”。原来,有人在办理“携号转网”服务过程中,因手机号码存在长时间的“靓号协议”,被要求缴纳高额违约金,多者高达数万元。曾经广受追捧的号
携号转网违约金1.8万? “天价靓号”问题再次浮出水面
上月底,“携号转网”服务在全国正式上线。钱欧阳表示,在双方签署了有效协议的前提下,用户确实有责任履行协议,如果要提前解约,需要支付一定的违约金。中国联通一位内部工作人员告诉新京报记者,如果“靓号”协议剩余的年限没有用完,违约金算出来会是很高的。
2019 十二月24
湖北已完成135万用户携号转网 数量居全国第一_央广网
央广网武汉12月24日消息(记者左艾甫)24日,记者从湖北省通信管理局了解到,湖北省已完成135万用户携号转网,占5个试点省市总量的40%,携号转网用户数量居全国第一。 去年12月1日起,天津、海南、江西、湖北、云南五省市推出携号转网新业务受理流程,用户可发送短信到当前运营商查询
携号转网需付天价违约金 中国电信回应按合约办事
来源:证券日报 随着携号转网的推进,电信运营商的历史遗留问题正在逐渐显现出来。 日前,有山西用户投诉称,他于2017年购买了一个中国电信手机号码,办理了299元套餐,由于单月话费过高流量低,便想携号转网。对此中国电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳1
2019 十二月13
2019 十二月12
花式挽留携号转网用户 三大运营商"慌了"
携号转网服务正式启动还未满月,三大运营商就已经慌了。近日,北京商报记者调查发现,不少用户刚刚查询完携号转网资格,运营商的挽留电话就已经打来,挽留的手段包括赠送流量、返还话费等。业内人士表示,携号转
2019 十二月11
图说互联网(54期):怎样才能少走弯路?携号转网详细攻略看这里!
2019 十二月10
澎友圈每周大赏 | 十大流行语你用过吗?携号转网哪家强?
2019十大流行语、十大网络用语等榜单纷纷发布,其中有你爱用的吗?作家六六投诉中国电信,携号转网背景下你pick哪一家?
深度观察:携号转网,转的是什么?
《携号转网服务管理规定》施行已一周多。这就不难理解媒体报道中,运营商面对用户转网询问时表现出的强烈“求生欲”——送礼品、降套餐费用等。5G+携号转网的多种可能,不仅将给用户带来更多元化的消费体验,也将为电信行业、5G带来新的发展契机。
2019 十二月07
2019 十二月06
经济BBKing㉘|百秒音频听完就懂:携号转网,你想翻谁的牌?
川报观察记者 唐泽文 百秒说经济,经济有学问。 由四川日报、川报观察联合打造的首档经济类音频节目——《经济BBking》又跟你见面啦! 您的浏览器不支持此音频格式 139是移动133是电信132是联通,这样的判断,今后将不适用了。 12月1日,携号转网服务在全国正式执行。携号转网
携号转网:多点便利少点套路
据报道,12月1日起,《携号转网服务管理规定》正式施行。有媒体调查显示,仍有部分营业厅没有任何相关业务流程公示和标识,导致一些不擅长使用网络自主办理的用户办理不畅。此外,由于各大运营商仅有部分营业
携号转网有助企业良性竞争
在携号转网试运行过程中,部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,极大地影响用户体验和感知。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题,此类问题在携号转网相关投诉中比例较高。
“携号转网”,服务要跟上
11月27日,顾客在杭州一家联通营业厅里办理携号转网。 龙巍摄(人民图片) 近日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,携号转网正式在全国提供服务。这意味着,在新政策下,符合条件的用户可自由
工信部:警惕利用“携号转网”诈骗
全国“携号转网”日前正式启动了,这为用户持有原手机号码自由选择运营商提供了便利,受到广大消费者的普遍好评。不过,也有不法分子利用“携号转网”刚刚启动、有人还不太清楚规则的空子,“钻研”新的电信网络
携号转网:多点便利少点套路
据报道,12月1日起,《携号转网服务管理规定》正式施行。有媒体调查显示,仍有部分营业厅没有任何相关业务流程公示和标识,导致一些不擅长使用网络自主办理的用户办理不畅。此外,由于各大运营商仅有部分营业
“携号转网”,服务要跟上
近日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,携号转网正式在全国提供服务。这意味着,在新政策下,符合条件的用户可自由选择移动、联通、电信等运营商,而不用变更原有电话号码。截至11月26日,全国完成携号
工信部:想办理“携号转网”的用户 务必提高警惕_央广网
全国“携号转网”日前正式启动了,这为用户持有原手机号码自由选择运营商提供了便利,受到广大消费者的普遍好评。不过,也有不法分子利用“携号转网”刚刚启动、有人还不太清楚规则的空子,“钻研”新的电信网络诈骗套路。工信部发出紧急预警,想办理“携号转网”的用户,请务必提高警惕! 相关案例
工信部:警惕利用“携号转网”诈骗
全国“携号转网”日前正式启动了,这为用户持有原手机号码自由选择运营商提供了便利,受到广大消费者的普遍好评。不过,也有不法分子利用“携号转网”刚刚启动、有人还不太清楚规则的空子,“钻研”新的电信网络诈骗套路。工信部今天发出紧急预警,想办理“携号转网”的用户,请务必提高警惕! 相关案
“携号转网”,服务要跟上
携号转网后收不到验证码的问题也受到运营商重视。“要确保携号转网客户与现网客户同等条件下权益一致,同等享有全国异地办理业务、线上线下一体化服务等服务体验。对用户来说,携号转网可能只需简单办理相关手续,但对运营商来说,涉及到的改造工程十分庞大。
“携号转网”,服务要跟上
11月27日,顾客在杭州一家联通营业厅里办理携号转网。龙 巍摄(人民图片)近日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,携号转网正式在全国提供服务。这意味着...
工信部:警惕利用“携号转网”诈骗
全国“携号转网”日前正式启动了,这为用户持有原手机号码自由选择运营商提供了便利,受到广大消费者的普遍好评。工信部提醒,如对“携号转网”有疑问,及时致电运营商官方客服或到营业厅进行咨询,谨防上当受骗。
2019 十二月05
工信部紧急预警:利用“携号转网”诈骗已上线
北京头条客户端12月5日消息,有不法分子利用“携号转网”刚刚启动、有人还不太清楚规则的空子,“钻研”新的电信网络诈骗套路。工信部今天发出紧急预警,想办理“携号转网”的用户们,请务必提高警惕。骗子通过电
工信部紧急预警:利用“携号转网”诈骗已上线
有不法分子利用“携号转网”刚刚启动、有人还不太清楚规则的空子,“钻研”新的电信网络诈骗套路。工信部今天发出紧急预警,想办理“携号转网”的用户们,请务必提高警惕!
携号转网服务管理规定实施后 多地办理实况调查
新华社上海12月4日电 题:仍有阻挠吗?流程顺畅否?还需注意啥?——携号转网服务管理规定实施后,多地办理实况调查 新华社记者何曦悦吴燕霞汪奥娜李放 12月1日起,工信部《携号转网服务管理规定》
2019 十二月04
携号转网服务管理规定实施后 多地办理实况调查
由于各大运营商仅有部分营业厅可以办理携号转网相关业务,导致一些地方用户排队时间过长。记者在体验安徽联通携号转网时发现,人工客服仅告知需要前往营业厅办理合约解除业务,去哪家营业厅办理、地址何处等关键信息均未明确告知。
仍有阻挠吗?流程顺畅否?还需注意啥?——携号转网服务管理规定实施后,多地办理实况调查
12月1日起,工信部《携号转网服务管理规定》正式施行。规定实施后,消费者权利能否得到充分保障?携号转网办理体验能否实现“丝般顺滑”?有办理意愿的消费者还有何顾虑?新华社记者就此前往多地体验查访。
2019 十二月03
携号转网开始实施,三大运营商“求生欲望强烈”
携号转网开始实施了,用户虽然转网意愿并不算强烈,但三大运营商求生欲望都很强烈。不少用户反映有转网意愿后,运营商便开始送流量、送话费等,服务上升一个档次。
2019 十二月02
携号转网新规昨起实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为
图片来源:视觉中国 备受关注的《携号转网服务管理规定》12月1日起正式施行。工业和信息化部在规定中明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍
携号转网新规实施 运营商不得有阻扰
备受关注的《携号转网服务管理规定》12月1日起正式施行。工业和信息化部在规定中明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择...
中国移动为携号转网投10亿 回应用户三大问题
11月29日,中国移动通信集团有限公司(以下简称中国移动)召开“携号转网媒体沟通会”。 记者了解到,11月10日至11月26日携号转网试运行期间,中国移动的净携入(即携入-携出)用户最多,中国联
新规施行 携号转网三大难题解决了吗
12月1日,工信部出台的《携号转网服务管理规定》正式施行。在试行的半个月中,“靓号”转网难等问题逐渐浮现,而参与转网的用户比例也并不高。近日,针对“携出条件不清晰”、“靓号转网难”、“携号转网后不
携号转网新规实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为
工业和信息化部在规定中明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。携号转网使用户更加自由地选择运营商,从长远看,这必然会促进运营商在创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等方面深耕
携号转网新规实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为_央广网
备受关注的《携号转网服务管理规定》12月1日起正式施行。工业和信息化部在规定中明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。中国信通院技术与标准研究所所长敖立介绍,携转完成后,原运营商
2019 十二月01
12月新规:食品药品强监管 携号转网得保障
人民网北京12月1日电食品安全迎来最严监管、携号转网遇到这些问题可投诉、无证生产经营、生产销售假药最低罚款一百五十万、垃圾分为四大类……12月,一批新的法律法规将影响我们的工作生活。全国性新规食品安全
今日起电信经营者不得以任何形式阻挠用户携号转网
《携号转网服务管理规定》今天起电信经营者不得阻挠用户“携号转网” 备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,工信部出台的《携号转网服务管理规定》也于12月1日,也就是今天起正式施行。规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻
携号转网新规今施行 电信经营者不得阻挠用户携转
央视新闻客户端报道,备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,工信部出台的《携号转网服务管理规定》也于12月1日,也就是今天起正式施行。规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务
《携号转网服务管理规定》今天起电信经营者不得阻挠用户“携号转网”
备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,工信部出台的《携号转网服务管理规定》也于12月1日,也就是今天起正式施行。规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。
2019 十一月30
用户携号转网“尝鲜度”高涨 中国移动回应“大量用户转网”等热点话题_央广网
央广网北京11月30日消息(记者张棉棉 郭鹏)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,携号转网日前正式在全国范围内铺开。面对用户携号转网“尝鲜度”高涨,各大运营商也进入“竞争”戒备状态,纷纷出招挽留用户。其中,中国移动作为三家运营商中个头最大的,在这次携号转网中,被曝出的问题
携号转网已启动!转不转?咋个转?看完这篇你就知道了!
11月27日,工信部举行全国“携号转网”服务启动仪式,宣布携号转网在全国范围正式上线!用户号码不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。 截至11月26日 有7.9万用户携号转网 本月初,三大运营商在各自官网发布携号转网服务实施细则,开启全国试运营。据官方数据披露,此次2
转出限制到底有多少?中国移动回应“携号转网难”问题
昨日,中国移动发布统计数据,结果显示前期五省试点全行业累计携转用户占总用户比例仅为1.8%。部分用户在查询办理携号转网资格时发现,存在2050年才到期的业务,对此,中国移动给出解决方案。
2019 十一月29
四川已有1万余人完成携号转网 携转数量排全国前列
川报观察记者 唐泽文 11月29日,记者从四川省通信管理局获悉,截至11月25日,四川省三家基础电信企业803家营业厅向电信用户提供“携号转网”服务和解除携出限制服务,四川省累计11642人完成“携号转网”。 11月27日,工信部召开“携号转网”启动仪式,27日起,该项工作正式在
中国移动开启“携号转网”服务 让用户“转得快、用得好”
11月27日,工业和信息化部举行全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。中国移动为落实“携号转网”顺利推进,如期完成了“携号转网”各项准备工作,即日起正式在全国范围内开启“携号转网”服务。今年3月份,工
一批法律法规下月起施行!涉及你关心的疫苗、携号转网……
遭遇“问题疫苗”怎么办?国外代购“救命药”咋监管?12月,一批食品药品领域法律法规开始施行,捍卫你我生命健康。此外,携号转网管理规定保障用户“转网自由”,6部法律在自由贸易试验区暂时调整适用推进“证照分离”......
中国移动回应携号转网三大问题
中国移动今天举行了携号转网媒体沟通会。针对用户反应的携出限制多、合约期过长、靓号转出难的问题逐一进行了回应。 问题一:携出限制过多问题 前期部分客户反映,在办理携出服务时,存在携出条件不清晰等问题。中国移动再次明确携出条件。 首先是符合号段范围。除卫星移动业务号码:网号为1349
工信部:携号转网移动转出占一半,转入电信最多
据工信部提供的数据,截至11月26日,天津、海南、江西、湖北、云南等五个实验省市完成“携号转网”用户316万,占用户总量的1.8%。其他26个省份于11月10日试运行上线了携号转网服务,截至26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转,占总用户量的万分之零点
中国移动回应携号转网等到2050年:合约周期不超过20年
中国移动表示,将比照合同法相关条款,合约周期不超过20年;超过20年的老客户,全部调整为不超过20年;对新办理合约的客户,统一按新协议执行。
中国移动:为了携号转网,套餐当时变更当时生效
29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动称,为了携号转网顺利进行,针对用户反映的合约期过长、套餐下月生效等历史遗留问题,中国移动宣布,
齐鲁晚报:携号转网,一鼓作气把好事办好
试运行多年之后,携号转网已在全国正式推开。然而,记者调查发现,在不少地方,试运行期间出现的问题依然存在,面对运营商精心设置的各种“关卡”,一些本想携号转网的用户最终选择了放弃。 这一状况既在意料